الشروط والأحكام لموقع خمائل
مرحبًا بكم في موقع خمائل، المتخصص في بيع العطور في المملكة العربية السعودية. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.
1. التعريفات
الموقع: موقع خمائل الإلكتروني (www.khmael.com).
العميل: أي شخص يستخدم الموقع لتصفحه أو إتمام عمليات الشراء.
المنتجات: العطور ومنتجات العناية ذات الصلة المتوفرة على الموقع.
2. استخدام الموقع
يجب أن يكون عمر العميل 18 عامًا أو أكثر لإتمام عمليات الشراء.
يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
يحق لخمائل تعليق أو إنهاء حساب أي عميل يخالف هذه الشروط.
3. عمليات الشراء
تأكيد الطلب: عند إتمام الطلب، سيتم إرسال تأكيد عبر البريد الإلكتروني. هذا التأكيد لا يعني قبول الطلب بشكل نهائي حتى يتم معالجته.
الأسعار: جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت). قد تُطبق رسوم شحن إضافية.
الدفع: نقبل الدفع عبر بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، وخدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة في المملكة.
إلغاء الطلب: يمكن للعميل إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من تقديمه، شريطة عدم شحن المنتج.
4. التوصيل
يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
مدة التوصيل المتوقعة هي 3-7 أيام عمل، وقد تختلف حسب المنطقة.
خمائل غير مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادتها.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
يتحمل العميل تكاليف الشحن المتعلقة بالإرجاع ما لم يكن المنتج تالفًا أو به عيب مصنعي.
يتم استرداد المبلغ خلال 14 يومًا من استلام المنتج المرجع.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات) مملوكة لخمائل ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.
يُحظر نسخ أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
7. المسؤولية
خمائل غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
يتم توفير الموقع "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
8. الامتثال للقوانين
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع سيتم حله من خلال المحاكم المختصة في الرياض.
9. التعديلات على الشروط
تحتفظ خمائل بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة على التعديلات.
10. التواصل معنا
لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 966562428757+
العنوان: السعودية
الرياض حي المؤنسية الصحابة